Les solutions numériques : ce que les managers en pensent… et ce que les travailleurs en font !

À travers son dispositif « Télé-Scope », observatoire régional du télétravail et de la digitalisation du travail, l’Aract est à l’avant-poste pour comprendre les écarts, parfois importants, qui existent entre les dispositifs numériques tels qu’ils sont conçus ou imaginés et la manière dont ils sont réellement utilisés, voire détournés.

À l’aide de 5 exemples concrets et d’éclairages pluridisciplinaires nous verrons pourquoi et comment l’expérience utilisateur/travailleur doit être remise au cœur de la conception des solutions digitales.

AVEC :
> Arnaud BARILLET, intervenant qualité de vie au travail au sein de l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT) de Nouvelle-Aquitaine.