LES MASTERCLASS

LE 20/10 DE 14H30 À 16H00

Bien que la “médiation numérique” soit devenue la réponse aux problèmes d’inclusion numérique, elle n’en demeure pas moins, paradoxalement, peu décrite dans la variété de ses réalisation concrètes : Comment se déroulent et que proposent les médiations numériques ? Visent-elles toutes les mêmes objectifs ? Quelle inclusion numérique permettent-elles d’atteindre ? Parviennent-elles à intéresser les publics à une « montée en compétence numérique », voire à l’acquisition d’une « culture numérique » ?

Par cette Masterclass, il s’agit de faire le point sur la diversité des offres de médiation numérique et sur le type d’inclusion numérique qu’elles permettent concrètement d’appareiller, en rappelant le rôle déterminant du contexte de demandes des publics sollicitant une « médiation numérique ».

AVEC

Pierre Mazet, chercheur en sciences sociales, chercheur du Labacces, spécialisé sur les questions d’accès aux droits, de dématérialisation des services publics et des politiques d’inclusion numérique.

LE 20/10 DE 16H00 À 17h30

Dans les espaces numériques où nous travaillons, jouons, et coexistons, tout le monde mérite d’être en sécurité. Cependant, la cybersécurité reste un domaine obscur et intimidant. Son industrie, ses disciplines et ses mythologies sont peu inclusives et encore moins accessibles, ce qui empêche les publics divers ou non-techniques de comprendre et de s’intéresser aux bonnes pratiques de sécurité en ligne. Dans un but de démocratiser la cybersécurité, nous proposons une approche qui prend l’individu·e comme point de départ.

Nous exposerons durant cette Masterclass comment créer des espaces communautaires et encourageants, sans tomber dans une pédagogie descendante. De cette façon, les participant·es gagnent en autonomie et agissent en fonction de leurs propres priorités, de sorte à mieux se protéger dans leurs vies digitales.

AVEC

Scarlet Dawson Duckworth titulaire d’un master en sciences sociales d’internet et cyber technologiste pour la société Darktrace. En 2019, elle a co-fondé le projet Reconfigure à l’Oxford Internet Institute de l’université d’Oxford.

LE 20/10 DE 17H30 À 19H00

Les tiers-lieux essaiment sur le territoire français. Espaces de collaboration, de médiations, de sensibilisation, de rencontre, de vie démocratique… au sortir de la crise covid, ils sont placés au cœur de la relance des territoires. Mais comment fonctionnent ces espaces hybrides ? Quels sont leurs impacts ? Quels liens entre tiers-lieux, médiation numérique et nouveaux espaces de travail ? Quels enjeux collectifs et quels défis de transformation pour les organisations ?

Cette Masterclass vous permettra de découvrir les fondamentaux de l’approche tiers-lieux, à travers des cas concrets à l’international. De quoi prendre de la hauteur et mettre au clair ce qui se joue avec le phénomène des tiers-lieux aujourd’hui.

AVEC

Léa Massaré di Duca, fondatrice de l’agence Wide Open qui accompagne, forme et soutient les entrepreneur·ses, élu·es, citoyen·nes, associations et groupes privés dans leur projet de tiers-lieux.

LE 21/10 DE 9H30 À 11H00

La coopérative Où sont les dragons présentera son approche à la croisée du design et des sciences sociales. Pour illustrer leur méthodologie et leurs actions auprès des institutions publiques, Apolline Le Gall, chercheuse et Anne Devoret, designer présenteront des projets menés par le collectif, notamment une analyse approfondie, réalisée pour la Dinum (Direction Interministériel du numérique).

Cette Masterclass restituera cette somme de recherche et investiguera à la fois les qualités nécessaires des bons services publics numériques, les méthodes pour les construire mais aussi les conditions organisationnelles capables de favoriser leur émergence.

AVEC

Apolline Le Gall, enseignante et chercheuse dont le parcours est caractérisé par la pluridisciplinarité, Apolline Le Gall a réalisé une thèse entre management de l’innovation, sociologie et design, spécialisée sur le design de services. Ses recherches portent sur le rôle du design dans l’innovation, les organisations, le droit et la pédagogie du design.

Anne Devoret, designer spécialisée dans les formes de la transmission et de la médiation, Anne est diplômée de l’ENSCI – Les Ateliers. Elle s’est intéressée à l’innovation dans l’écosystème de la construction et du bâtiment ainsi qu’aux institutions culturelles pour lesquelles elle développe des outils de transmission ad-hoc. Elle rejoint ensuite les problématiques de conception de services digitaux avant de s’intéresser plus particulièrement à la question du service public.

LE 21/10 DE 11H00 À 12H30

Malgré les obligations légales existantes en matière d’accessibilité, les administrations, les collectivités et les acteurs de terrain ont encore beaucoup de difficultés à prendre en considération la diversité des situations de handicap dans la conception de leurs services. Seuls 13% des sites publics en ligne sont accessibles aux personnes en situation de handicap, et ces dernières subissent encore de nombreuses discriminations sur le terrain.

Cette Masterclass permettra de revenir sur la place des personnes en situation de handicap dans la conception des politiques publiques et les possibilités d’actions pour ne plus plus faire de la personne dite valide, c’est-à-dire sans handicap, la norme sociale. Parallèlement, nous verrons ici comment les services publics peuvent devenir des environnements réellement capacitants pour tous les publics.

AVEC

Céline Extenso et Béatrice Pradillon , co-fondatrices du collectif handi-féministe Les Dévalideuses. Entre activisme et pédagogie, elles démontent les idées sur le handicap, et portent la voix particulière des femmes handicapées.